Recrutamento e seleção

Recrutamento e seleção é o processo de atrair candidatos para uma vaga (recrutamento) e escolher entre eles quem será contratado (seleção). Um bom processo tem etapas fixas, critérios escritos antes da primeira entrevista e um lugar só para acompanhar cada candidato. Estes guias mostram como montar isso em uma PME.

#Qual é a diferença entre recrutamento e seleção?

O recrutamento olha para fora: anúncio da vaga, canais de divulgação, página de carreiras e indicações. O objetivo é ter candidatos suficientes e aderentes. A seleção olha para dentro do funil: triagem de currículos, entrevistas, testes e a decisão. Um problema em uma ponta aparece na outra: anúncio vago gera centenas de currículos fora do perfil e uma triagem que não termina.

#Quais são as etapas de um processo seletivo?

Na maioria das PMEs, seis etapas bastam: captação, triagem, entrevista com o RH, entrevista com o gestor, proposta e contratação com onboarding. O guia como montar um pipeline de recrutamento explica o que acontece em cada uma e os erros que mais travam o processo. Para ver onde o seu funil perde candidatos, use o analisador de funil de recrutamento.

#Como atrair candidatos melhores para a vaga?

Comece pelo anúncio: título com o nome que o mercado usa, faixa salarial quando possível, requisitos reais (não a lista dos sonhos) e como o processo funciona. O avaliador de anúncio de vaga aponta o que melhorar no seu texto. Antes de divulgar, consulte quem já passou por processos anteriores: um banco de talentos bem cuidado encurta a próxima contratação.

#Quanto tempo deve levar um processo seletivo?

Depende do cargo, mas a demora custa caro: bons candidatos aceitam outras propostas enquanto o processo se arrasta. Meça o tempo de cada etapa e ataque a mais lenta, que costuma ser a triagem ou a agenda das entrevistas. A calculadora de tempo de contratação dá o número de partida, e o agendamento de entrevistas tira a troca de e-mails do caminho.

#Como fazer a triagem de currículos mais rápido?

Escreva os critérios eliminatórios e os desejáveis antes de abrir o primeiro currículo, e use os mesmos para todos. Isso evita que a ordem de chegada ou o cansaço decidam por você. Para vagas com muito volume, uma lista ordenada por aderência coloca no topo quem atende melhor aos requisitos, e um roteiro de triagem por telefone padroniza a primeira conversa. Responda a todos os candidatos, inclusive os reprovados: além de respeitar quem se candidatou, isso protege a imagem da empresa como empregadora.

#Quem escreve estes guias?

O time da Hireaan, que reúne profissionais de RH com anos de recrutamento em empresas brasileiras e os engenheiros que constroem a plataforma. Os guias trazem o passo a passo que usamos e vemos funcionar nos processos seletivos dos clientes.